金融作為對IT系統(tǒng)異常依賴的行業(yè)之一，其IT系統(tǒng)的穩(wěn)定、可靠的運行對其業(yè)務運營有著核心的支撐作用。經(jīng)過多年的IT建設，徽商銀行在全省范圍內(nèi)建了一個龐大復雜的IT系統(tǒng)來支撐其業(yè)務運營，隨著IT系統(tǒng)進入運行維護期其運維工作也日漸成為徽商銀行IT系統(tǒng)管理的重中之重。

　　由于擁有很大的用戶群，網(wǎng)絡的穩(wěn)定性直接影響著銀行交易業(yè)務的開展和運營。因此網(wǎng)絡的正常運行，關系到交易業(yè)務能否正常開展，責任重大。齊普生擁有華三的“五星級服務認證”及“H3Care共同服務合作伙伴”資質(zhì)認證，憑借先進的網(wǎng)絡技術和專業(yè)的服務隊伍在業(yè)界樹立的良好的品牌形象，在徽商銀行網(wǎng)絡維護服務激烈競爭中脫穎而出，成功簽訂了其網(wǎng)絡維護項目。在本項目中提供如下的服務產(chǎn)品和內(nèi)容：包括備件更換、系統(tǒng)故障修復服務、提供電話響應、遠程技術支持、現(xiàn)場服務等多種服務。電話技術支持服務：7×24小時受理，實時響應;當用戶設備發(fā)生故障時，及時響應確保客戶設備正常穩(wěn)定運行。

　　沒有最好，只有更好。齊普生公司通過自身不斷的完善，在IT服務行業(yè)中獨樹一幟。齊普生公司注重企業(yè)文化的建設，將“立事于行、服務于心”的理念深深的植入每位員工的心中。